NasSan Gayrimenkul Yönetim Kurulu Başkanı
Selahattin Ertem, mutlu bir sigortalı. Daha önceden aracıyla yaptığı kaza sonrası oldukça yüksek miktarlı zararı sigorta şirketi tarafından problemsiz olarak karşılandı. Sigorta hakkında yaşadığı bu tecrübe Ertem’in sigorta şirketine ve
sigortaya olan memnuniyetini artırmasında oldukça etkili oldu. Selahattin Ertem,
“Bentley marka aracımla yaptığım kazada 300 bin liralık zararım eksiksiz karşılandı. Hiç zorluk çekmedim” dedi.
[caption id="attachment_9999" align="aligncenter" width="1280"]
Aracına Yaptırdığı Kasko 300.000 TL'yi Kurtardı![/caption]
Selahattin Ertem, oldukça memnun bir sigorta müşterisi. Daha önce sigorta hakkında yaşadığı deneyimler ve
Bentley marka arabası ile yaptığı kaza sonrasında zararının sigorta şirketi tarafından problemsiz karşılanması Ertem’in sigorta şirketine duyduğu güveni ve memnuniyetini daha da yükseltti.
‘POLİÇE ŞARTLARINI ÇOK İYİ OKUMALIYIZ’
Sigorta memnuniyeti ve bilinçlenme hakkında konuşan
Ertem,
“Kendi sağlığımızı, sevdiklerimizin sağlığını ve sahip olduklarımızı risklere karşı sigorta ile koruyabiliriz. Ancak ülkemizde sigorta bilinci tam anlamıyla yerleşmiş değil. Bu noktada bazı sigorta şirketlerinin istismarı söz konusu. Çok uygun fiyatlarla sigortanızı yaparlar. Fakat problem yaşadığınızda da kapsam dışı gerekçesiyle ödemenizi yapmazlar. Aslında sigorta poliçesindeki şartları çok iyi okumalıyız. Fakat biz daha çok bize söylenenlerle yetinip, poliçede ne yazdığına bakmıyoruz. Tıpkı kredi kartı sözleşmesinde yazılanları okumadığımız gibi” ifadesinde bulunuyor.
“TANIDIĞIM ŞİRKETLERLE ÇALIŞIRIM”
Selahattin Ertem, sigorta yaptırılırken nelere dikkat edilmesi gerektiğini ise şu şekilde açıkladı:
“Kurumsal yapısına, geçmişine ve sektörde ne kadar zamandır hizmet ettiğine bakıyorum. Sigorta yaptıracağımız zaman firmamızın ilgili birimi, çeşitli firmalardan çeşitli kurumlardan teklifler alır ve en uygun teklifi verenle anlaşmamızı yaparız. Yeni şirketlerin tamamı piyasaya girmek için fiyat kırarlar."
[caption id="attachment_10000" align="aligncenter" width="750"]
Aracına Yaptırdığı Kasko 300.000 TL'yi Kurtardı![/caption]
“SORUNUM HEMEN GİDERİLDİ”
“Sigorta poliçelerimin çoğunu yıllardır çalıştığımız Anadolu Sigorta’dan yaptırıyoruz. Son derece de memnunum” ifadesinde bulunan Selahattin Ertem, şu değerlendirmeyi yaptı:
“Bentley marka aracımla kaza yaptım. Acentem aracılığıyla bu durumu paylaştım. Yetkili servise götürdüm. Bu segmentteki araçlarının masrafları yüksek olur. Çok kısa zamanda aracımın eksper raporu çıktı ve 300 bin lira civarında bir masraf olduğu için pert raporu verildi. Aracımın bedeli zamanında ödendi. Ama ben aracımın pert olmasını istemedim tekrar yaptırarak kullanılacak hale getirdim. Sigorta şirketi ‘Ben aracı pert ediyorum ve şu tutardan satıyorum’ dediğinde teklif ediyor mal sahibine. Bu durumdan istifade ederek aracımın parçalarını karşılayabilecek tutarı bana Anadolu Sigorta ödedi. Sadece aracımın kazadan dolayı bir değer kaybı oluşmuştu. Yetkili servis de bana güvence verdiği için hoşnut kaldım ve aracımı tamir ettirdim. İki-üç kez de kasık ameliyatı oldum. Anadolu Sigorta tarafından hiçbir problemim olmadan masraflarım küt diye ödendi. Diğer sağlık sorunlarımda da hiç sıkıntı yaşamadım. Ufak tefek sorunlar olsa da hep çok memnun kaldım.”