E-Devlet'e eklenen yeni bir özellik sayesinde haksız fiyat artışı veya stokçuluk yapıldığ düşünülen ürünler şikayet edilebilecek.
E-Devlet'te haksız fiyat artışı şikayet edilebilecek. Ticaret Bakanlığı HFA Bildirim mobil uygulaması ve Alo 175 Tüketici Danışma Hattı üzerinden daha önce sunulan “Haksız Fiyat Artışı Şikayeti” özelliği şimdi de E-Devlet'e eklendi. Vatandaşlar, e-Devlet'te Ticaret Bakanlığı bünyesinde hizmet veren “Haksız Fiyat Artışı Şikayet Bildirimi” özelliğini kullanarak zamlar konusunda şikayette bulunabilecek.Yeni özellikten faydalanabilmek için e-Devlet'ye bulunan arama bölümüne “Haksız Fiyat Artışı Şikayet Bildirimi” yazarak söz konusu hizmete erişebilirsiniz. Daha sonra “Yeni Şikayet Bildirimi” seçeneğine tıklayarak şikayet sayfasına ulaşabilirsiniz. Şikayet ettiğiniz firmayı, açıklama ve resim ile birlikte Ticaret Bakanlığı’na bildirebilirsiniz.Ticaret Bakanlığı, maliyeti artmadığı halde haksız fiyat artışı olduğunu tespit ederse, söz konusu fiyat artışını yapan üretici, tedarikçi veya perakende satıcıya idari para cezası kesecek. Şikayetinizin son durumunu e-Devlet üzerinden aynı sayfa altında görüntüleyebilir, ceza uygulanıp uygulanmadığını görebilirsiniz.Şikayetlerinizi HFA Bildirim adlı mobil uygulamadan ya da ALO 175 Tüketici Hattı’na da iletebilirsiniz.