Kuzey Kıbrıs
Bafra’da faaliyet gösteren Kaya Artemis Otel‘den yine kalitesizlik ve vizyonsuzluk örneği.
Gazetemize ulaşan mağdur vatandaşların Kaya Artemis Otel hakkındaki şikayetlerinin ardı arkası kesilmiyor.
ŞİKAYET 1: PARANIZI İADE EDİYORUZ DEDİLER AMA PARAMIZIN ÜZERİNE YATTILAR
İlk şikayet Ramazan Bayramı’nda rezervasyon yaparak otele yerleşen ve 13 bin TL’yi nakit ödeyen mağdurlar Osman Can Y. ile Sultan Zuhal B., Ramazan Bayramı’nın ilk günü otele yerleşmelerinin ardından aldıkları telefonla yıkıldılar. Aile fertlerini kaybeden Osman Can Y. ile Sultan Zuhal B. apar topar otel yönetimine cenazeleri olduğunu söyleyerek otelden hemen ayrıldılar. Kendilerine ödedikleri ücretden kaldıkları 1 gecenin ücretinin kesilerek geri kalan meblağın ödeneceğini söyleyen otel yönetimi daha sonra mağdur kişiler tarafından arandıklarında 13 bin TL’lik meblağın tümünü de rezervasyon dolayısı ile ödemeyeceklerini belirttiler.
İşte size kalitesizlik ve vizyonsuzluk örneği. Önce rezervasyon yapan müşterinize geriye kalan ücreti geri iade edeceğinizi söyleyin ardından mağdur edin. Bu düpedüz vizyonsuzluk.
ŞİKAYET 2: BALAYI PAKETİ ve KONSER VAR DEDİLER PARAMIZI ÖDEDİK GELDİK
Vizyonsuz ve sahtekar Kaya Artemis Otel‘i internetten bulduk. O kadar güzel ve o kadar dopdolu görünüyor ki otel, balayımız için şahane bir tercih diye düşündük. Paramızı online otele ödedik ve süper bir balayı geçireceğiz hayalleri ile otele geldik… Başımıza neler geldi. Konserler 2 ay önce iptal edildi ancak halen web sitelerinde var ve pazarlamaya devam ediyorlardı.
Biz sizlere 1 hafta önce rezervasyon yaptık sırf bu konserlerden faydalanmak istedik ve balayına geleceğimizi söyleyerek odamızın da özel hazırlanmasını istedik. 2 haftalık konserler, balayı odası olarak bizlerden 20 bin TL talep eden otel bizi standart odada ağırladı ve konserlerin ise 2 ay önceden iptal edildiğini söyledi.
Peki bizim ödediğimiz ücret aldığımız hizmet ile uyuşmuyor dediğimiz zaman da siz bilirsiniz buyurun otelden ayrılabilirsiniz ancak iade yapamıyoruz denildi.
Mükemmel bir balayı geçireceğiz diye gittiğimiz Kaya Artemiz Resort… Seni ömür boyu kara bir leke olarak hatırlayacağım. Olamaz olasın…
Unutulmaz bir balayı geçirmek isterken bize lanet balayı yaşattığın için teşekkürler Kaya Artemis Otel.
Gökhan…
Devamında daha da büyük sürprizleri duyduğunuzda ağzınız açık kalacak…
Özel müşterilere özel muamele var…
Kara Para Baronları,
Kadın Ticareti daha birçok şey detayları ile yakında haber sitemizde…
