Akbank Hacklendi Mi? Banka Açıklamada Bulundu
Akbank mobil uygulaması üzerinden işlem yapamayan ve harcamalarının iki kere yansıtıldığını gören müşteriler sabah saatlerinden itibaren müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalışırken, banka açıklamada bulundu. Açıklamada, aksaklığın en kısa sürede çözülmesi için çalışıldığı belirtildi.
Akbank Hacklendi Mi? Banka Açıklamada Bulundu. Akbank müşteri bugün sabah saatlerinde bankanın mobil uygulamasında sorunla karşılaştı. Hem işlem yapamayan hem de harcamalarının iki kere yansıtıldığını gören Akbank müşterileri müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştı ancak yoğunluk nedeniyle çoğu kişi iletişime geçemedi.
Akbank'ın mobil uygulaması üzerinden yapacakları işlemlerinde sorun yaşadıklarını iddia eden binlerce kişi bankanın uygulaması üzerinde yanlış bakiye gösterimi gibi problemler yaşanıyor. Bazı Akbank müşterileri ise bakiyelerin kendilerine ait olmadığını dile getirerek ve bankadan açıklama talebinde bulunuyor.
Sosyal medya üzerinden artan şikayetler üzerine banka nihayet açıklamada bulundu.
[embed]https://twitter.com/Akbank/status/1578640415607390215?s=20&t=_wUiuBM9_-I5GFzsSV2ECg[/embed]
Akbank tarafından yapılan açıklamada, “Değerli müşterilerimiz, kredi kartı işlemlerinin ekstreye mükerrer yansımasına sebep olan teknik aksaklığın en kısa sürede giderilmesi için çalışıyoruz” ifadelerine yer verildi.
Banka tarafından kısa süre sonra yapılan ikinci açıklamada ise “Bankamızın kredi kartı işlemlerinde mükerrer kayıtlardan kaynaklanan limit sorunu kademeli olarak çözülmeye başlanmıştır. Yaşadığınız aksaklıktan dolayı özür dileriz” denildi.
Türkiye'yi Sosyal Medyadan Takip Edin!
TrSondakika resmi Facebook sayfasını takip etmek için tıklayın!
TrSondakika resmi Instagram hesabı için burayı tıklayın!
TrSondakika resmi Twitter hesabını takip etmek için buraya tıklayın!
Bununla da İlgilenebilirsiniz:
https://trsondakika.com/akbank-mobil-uygulama-ariza-verdi-kullanicilar-teki-gosterdi/