e-Devlet’te yeni hizmet! Vefat eden yakınınızın kredi borçlarını buradan öğrenebilirsiniz

Türkiye Bankalar Birliği, mirasçıların vefat eden yakınlarına ait kredi borçlarını ve finansal kayıtlarını e-Devlet üzerinden sorgulayabilmesinin önünü açtı. 15 Ekim itibarıyla kullanıma sunulan hizmetle Risk Merkezi Raporu için çevrim içi başvuru yapılabiliyor. Peki e-Devlet’ten miras kalan kredi borçları nasıl sorgulanır? İşte başvuru adımları ve raporda yer alan bilgiler.

e-Devlet Kapısı’nda mirasçıları ilgilendiren yeni bir hizmet devreye girdi. Türkiye Bankalar Birliği (TBB), vefat eden yakınlarına ait finansal bilgilere ulaşmak isteyen mirasçıların Risk Merkezi Raporu başvurularını artık e-Devlet üzerinden de yapabileceğini duyurdu.

Yeni hizmet sayesinde mirasçılar, muris olarak adlandırılan vefat etmiş kişinin kredi limit ve borç bilgileri başta olmak üzere çeşitli finansal kayıtları hakkında bilgi içeren rapor için internet üzerinden başvurabilecek.

Daha önce banka şubeleri veya posta aracılığıyla yapılabilen başvurular, 15 Ekim itibarıyla e-Devlet internet sitesi ve mobil uygulamasından da gerçekleştirilebiliyor.

e-Devlet’ten vefat eden kişinin kredi borcu nasıl sorgulanır?

Vefat eden yakınınızın finansal kayıtlarını öğrenmek için öncelikle e-Devlet Kapısı’na giriş yapmanız gerekiyor. Ardından Türkiye Bankalar Birliği tarafından sunulan Risk Merkezi Raporu hizmetine ulaşarak mirasçısı olduğunuz kişi adına başvuruda bulunabilirsiniz.

Başvuru ekranına ulaşmak için şu adımları izleyin:

1. e-Devlet Kapısı’na giriş yapın.

2. Varis Hizmetleri menüsünü açın.

3. Diğer Hizmetler bölümüne girin.

4. Türkiye Bankalar Birliği – Risk Merkezi Raporu (Mirasçısı Olduğunuz Kişi Adına) hizmetini seçin.

5. Ekrandaki yönlendirmeleri izleyerek başvurunuzu tamamlayın.

Başvurunun ardından raporun başvuru ve teslim işlemleri ilgili hizmet üzerinden takip edilebiliyor. Hizmetin kapsamı ve başvuruya ilişkin ayrıntılar için Türkiye Bankalar Birliği Risk Merkezi’nin resmî internet sitesi de ziyaret edilebiliyor.

Vefat eden kişinin hangi borçları ve kayıtları görülebiliyor?

Risk Merkezi Raporu, yalnızca kredi borçlarına ilişkin bilgilerden oluşmuyor. Raporda farklı finansal kayıtlar ve bazı ödeme bilgileri de yer alıyor.

TBB tarafından paylaşılan bilgilere göre raporda şu başlıklar bulunabiliyor:

• Kredi limit ve borç bilgileri: Güncel veya cari dönem günlük kredi limitleri ve borç bilgileri.

• Bireysel kredi başvuruları: Kişinin bireysel kredi başvuru bilgileri.

• Çek kayıtları: Çek bilgileri ile çek yasaklama ve yasağın kaldırılmasına ilişkin kararlar.

• Senet bilgileri: Risk Merkezi kayıtlarında bulunan senet bilgileri.

• Gecikmeli fatura bilgileri: Telefon ve internet faturalarına ilişkin gecikme kayıtları.

• İhale yasaklısı bilgileri: İlgili kayıtlarda yer alan ihale yasaklılığı bilgileri.

• Kurul kararını aşan kredi bilgileri: Raporda belirtilen kapsamda bu başlığa ilişkin kayıtlar.

• Başvuru ve teslim bilgileri: Risk Merkezi Raporu başvurusu ve teslimine ilişkin kayıtlar.

Bu nedenle hizmet, vefat eden yakınından kalan finansal yükümlülükler ve kayıtlar hakkında bilgi edinmek isteyen mirasçılar için önemli bir başvuru kanalı niteliği taşıyor. Raporda hangi bilgilerin yer aldığı, ilgili kayıtların kapsamına göre değişebiliyor.

e-Devlet Risk Merkezi Raporu ücretsiz mi?

Türkiye Bankalar Birliği’nin duyurusuna göre; mirasçısı olunan her bir kişi için Risk Merkezi Raporu ücretsiz olarak alınabiliyor. Ancak raporun alınma sıklığına ilişkin sınırlar bulunuyor.

Yeni hizmet kapsamında rapor başına ücret alınmazken, her bir muris için şu limitler uygulanıyor:

• Günlük: En fazla 1 rapor

• Aylık: En fazla 4 rapor

• Bir takvim yılında: En fazla 24 rapor

Bu sınırlar her bir vefat eden kişi için ayrı ayrı uygulanıyor. Dolayısıyla birden fazla kişinin mirasçısı olan kullanıcıların rapor başvurularında ilgili kişi bazındaki limitleri dikkate alması gerekiyor.

Mirasçılar Risk Merkezi Raporu’na başka nasıl başvurabilir?

e-Devlet üzerinden başvuru imkânının devreye alınmasıyla birlikte daha önce kullanılan yöntemler de önemini koruyor.

TBB’nin açıklamasına göre mirasçılar, mirasçılık belgesiyle birlikte banka şubeleri veya posta kanalı üzerinden de başvuruda bulunabiliyor. Böylece dijital kanalı kullanmak istemeyen veya başvurusunu farklı bir yöntemle gerçekleştirmeyi tercih eden kişiler için alternatifler bulunuyor.

Hizmetin kapsamı, başvuru koşulları ve raporla ilgili ayrıntılı bilgiler Türkiye Bankalar Birliği Risk Merkezi’nin resmî internet sitesinden incelenebiliyor.

e-Devlet’te kullanıma açılan yeni hizmet, vefat eden yakınlarının finansal kayıtlarına ulaşmak isteyen mirasçıların başvuru sürecini kolaylaştırmayı amaçlıyor. Kredi borçları, çek ve senet kayıtları gibi farklı başlıkları içeren Risk Merkezi Raporu için artık internet üzerinden de işlem yapılabiliyor.