İspanya’da Yaşlı İnsanlar Dijital Bankacılığı Protesto Etti

İspanya’da yaşayan yaşlı vatandaşlar, bankacılık teknolojisi nedeniyle hizmette sorun yaşadıklarını belirterek imza kampanyası başlattı.

Nüfusunun yaklaşık yüzde 20'si 70 yaş üzeri olan İspanya'da, bankacılık sektörünün giderek dijitalleşmesi nedeniyle hizmette sorun yaşayan yaşlı vatandaşlar, banka şubelerinde ‘daha insancıl muamele’ talebiyle imza kampanyası başlattı.

Özellikle pandemi etkisiyle dijitalleşme sürecinin hız kazanması, bireysel bankacılık hizmetlerinin büyük bir kısmının sanal ortamda gerçekleşmesi, bankaların şube sayılarının azaltılması ve görüşmelerin randevuyla yapılması, teknolojiyi kullanmakta zorluk yaşayan yaşlı nüfusun bankacılık hizmeti almasını zorlaştırdı.

Valensiya kentinde yaşayan 78 yaşındaki Carlos San Juan, bankacılık hizmetinde yaşadığı sorunlara dikkati çekmek için 'Change.org' sitesinde "Banka şubelerinde daha insancıl bir muamele için" başlığıyla başlattığı kampanya kısa sürede yoğun destek buldu, 200 binden fazla imza atıldı.