Tam Kapanmada Bankacılık İşlemleri Nasıl İlerleyecek?

TBB, tam kapanma tedbirlerine yönelik açıklama yaparak bankacılık hizmetlerinin nasıl ilerleyeceğini aktardı.

Türkiye Bankalar Birliği (TBB), tam kapanma tedbirlerine ilişkin duyuru yaparak bankacılık hizmetlerinin bu süreçte nasıl ilerleyeceğini aktardı. Peki tam kapanmada bankacılık işlemleri nasıl ilerleyecek? TBB duyurusunda Cumhurbaşkanlığı Kabinesi’nin 26 nisan 2021’de aldığı karar doğrultusunda, İçişleri Bakanlığı’nın 29 Nisan-17 Mayıs tarihlerinde uygulanacak olan tam kapanma tedbirleri kararına istinaden, söz konusu genelgede belirlenen süreler içerisinde bankacılık hizmetleri ve uygulamaları konusunda TBB’nin ilgili konularda aldığı kararlara ilişkin kamuoyunda bilgi verilmesinin faydalı olacağının düşünüldüğü kaydedildi. Tam kapanma boyunca bankacılık hizmetleri ve şube uygulamaları ile çek işlemlerine yönelik duyuruda şu ifadelere yer verildi: "Alınan tedbirlerin başarıya ulaşabilmesi için kurallara hassasiyetle uyulmasının gerekli olduğu aşikardır. Bu bağlamda, kısıtlama süresince banka müşterilerinin işlemlerini şube dışı hizmet kanallarını kullanarak yerine getirmeleri önem arz etmektedir. Bankalar toplum, müşteri ve çalışan sağlığının korunmasına azami ölçüde dikkat ederek, bankacılık hizmetlerini ve ödeme sistemlerini kesintisiz olarak sürdürecektir. Banka şubeleri 10.00-16.00 saatleri arasında, sayıları banka yönetimlerince belirlenecek şekilde ve makul sayıda personel ile hizmet verecektir. Banka müşterileri bölgelerindeki açık şubelere ilişkin bilgiye ilgili bankaların internet sitesi ve diğer iletişim kanallarından ulaşabilirler. Çek işlemlerinde, banka şubeleri kısıtlama süresince açık olduğundan banka şubesine gelen müşterinin (çek hamilinin) çekini ibraz ederek, hamil sıfatı ile işlem yapılmasını talep etmesi halinde hesapta para varsa çek ödemesi gerçekleştirilebilecek, çekin karşılığı hesapta mevcut değilse muhatap banka tarafından konuya ilişkin mevzuat hükümlerine göre işlem yapılabilecektir. Sokağa çıkma yasağı nedeniyle hamili olduğu çeki bankaya ibraz edemeyen çek hamilleri ise Türk Ticaret Kanunu'nun 811. madde hükmünden yararlanabilecektir."

Müşteri Edimleri Konusunda Açıklama

Söz konusu duyuruda ayrıca, sokağa çıkma yasağı ve bu kapsamda işlem yapılmak istenen banka şubesinin kapalı olması halinde 30 Nisan- 14 Mayıs’ta bankalara olan edimlerini vadesini yerine getiremeyecek olan müşterilere, müşterilerin talebi ve taraflarca uzlaşılması şartıyla edim sürelerinin uzatılması konusunda üyelere tavsiyede bulunulmasına karar verildiği belirtildi. Edimlerini vadesinde yerine getiremeyebilecek olan müşterilere de değinilen duyuruda, müşterilerin TBB Risk Merkezi'ne yapılan bildirimlerinin Risk Merkezi Genelgesi'nin Mücbir Haller Uygulaması'na göre yapılmasının üyelere anımsatılmasına ve tavsiyede bulunulmasına karar verildiği de kaydedildi.